水点公司举行AI大模子主题沟通会 进级水点水守
栏目:行业新闻 发布时间:2025-02-28 10:02
2月27日,水滴公司举行“AI保险专家进级与年夜模子利用结果相同会”,宣布“水滴水守AI保险专家”进级版及AI客服产物——“保小慧”。水滴公司开创人兼CEO沈鹏表现,AI年夜模子正以推翻性力气重塑保险行业的代价链,这场变更的深度与广度,或将超出从前十年的总跟。在这场时期机会下,水滴公司以打造“中枢神经”式的AI智能效劳为中心科技策略,经由过程DeepSeek年夜模子的技巧融会与场景化翻新,推进保险效澳门十大靠谱网投平台劳向“智能驱动”跃迁。水滴水守AI保险专家进级,打造保险范畴的DeepSeek水滴公司是保险行业内最早规划AI年夜模子利用的公司之一,每年投入超越3亿元用于研发,组建了来自清华、北年夜等顶尖学府的AI团队,积淀了100余项技巧专利,构建pg娱乐电子游戏官方版了笼罩保险全场景的年夜模子利用系统。2025年,水滴进一步减速AI年夜模子赋能营业的过程,以生态配合驱动效力跃升。2月19日,正式接入DeepSeek模子产物。2月21日,与腾讯云深入策略配合,借助腾讯云强盛的GPU算力,减速DeepSeek模子的落地利用。水滴公司研发担任人先容,DeepSeek为行业带来的更粗心义跟奉献在于,自力摸索出了年夜言语模子推理技巧道路,为年夜模子落地保险效劳产物供给了偏向跟思绪。经由过程内化DeepSeek模子的推理逻辑,水滴公司实现“水滴水守AI保险专家”才能的年夜幅晋升,处理DeepSeek在保险效劳场景呼应时效偏慢跟垂直场景数据缺掉的缺乏,实现从“技巧东西”到“决议中枢”的量变。“水滴水守AI保险专家”垂直场景效劳才能年夜幅加强,在与用户对话中,均匀呼应时效仅为2秒阁下。将普遍利用于短险、长险、核保、续保、理赔、客服等多个场景,片面晋升保险效劳全流程的效力跟品质,推动高品质保险效劳普惠化过程。水滴AI客服产物上线,整年估计提效50%科技的代价在于处理实在场景的痛点。现在来看,AI年夜模子可在保险客服、贩卖帮助、保险流程提效三年夜保险效劳场景中施展更年夜的感化。针对这三类场景的差别需要,“水滴水守AI保险专家”落地了三年夜AI解法:AI保险客服、AI Agent 跟AI保险助手。水滴保营业担任人先容,水滴将上线“AI客服”——“保小慧”,笼罩保单征询、保单治理、产物答疑等多个保险客服效劳场景。依靠前沿年夜模子才能,“保小慧”可能精准辨认用户情感,7*24h实时呼应,整年估计可增加50%成绩流转率,效劳提效可达50%。在贩卖帮助跟流程提效环节,“水滴水守AI保险专家”同样可带来年夜幅提效。AI Agent(智能体)已具有语音、文本等多模态交互才能,可自力承当不测险、医疗险等险种的征询与相同任务,单次对话时长最高达50分钟,效劳效力超出低级效劳职员程度;流程提效环节优先落地了AI质检处理计划,实现语音、企业微信等全场景笼罩的同时,将人工质检的本钱下降一半以上。现在,“水滴水守AI保险专家”能够懂得7000多种差别保险产物的安康告诉、保证范畴、理赔条目等外容,可能更好地解答用户核保、理赔、保费等疑难,辨认更隐藏跟庞杂的质检规矩,在保险效劳的专业度上欧洲杯外围盘口,“水滴水守AI保险专家”在某些场景曾经到达乃至超越人类均匀程度。沈鹏表现,水滴对AI年夜模子的等待,不再是简略的流程替换,而是效劳代价的缩小器。将来行业比拼的将不再是人力与资源,而是算法精度与数据温度,经由过程精准的危险评价跟特性化的保险计划,为客户供给愈加知心、高效的效劳。这不只是保险行业的开展偏向,也是水滴公司始终尽力的目的。水滴公司也将开放“水滴水守AI保险专家”的才能,与配合搭档一同推进保险行业高品质开展。免责申明:此文内容为本网站刊发或转载企业宣扬资讯,仅代表作者团体观念,与本网有关。仅供读者参考,并请自行核实相干内容。
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